我市已在部分部门正式实施“一窗”改革

　　7月10日，原进驻市政务大厅的窗口单位市司法局、市旅发委、市工信局、市教育局、市农委、市粮食局、市外事办、市金融办、市民委、市地震局、市国安局、市边防支队12个部门单位的服务窗口已撤出市政务大厅，其各项审批服务业务由市政府新组建的综合窗口负责受理。这标志着我市已在部分部门中正式实施“一窗”改革。在总结运行经验的基础上，我市将于年底前全面推行“一窗受理、集成服务”。

　　多年来，市直各部门在项目进厅的基础上，不断优化审批流程、压缩审批时限、提高审批效率，营商环境持续向好，但随着改革的不断深化，也逐渐暴露出一些不容忽视的问题。比如，给行政审批事项少和行政审批事项年发生频次低的部门，带来单位人员紧张、行政成本过高的问题，还有个别部门放权不到位、办件内部流转程序不健全，造成企业群众在窗口和部门两头跑等问题。为此，市委市政府正视存在的问题，着力解决企业群众办事过程中的“堵点”和“痛点”，年初便将全面推行“一窗受理、集成服务”改革纳入政府重点工作目标责任制，先后出台《“一窗受理、集成服务”改革工作方案》和《关于明确“一窗受理、集成服务”改革重点工作任务分工的通知》，组织专门力量改革攻坚，招聘综合窗口受理工作人员，并对综合窗口受理工作人员进行业务培训，为深化改革奠定了基础。

　　随着“一窗受理、集成服务”改革的推行，市政务大厅将全面实现“前台统一受理，后台分类审批，统一窗口出证”受办分离的审批模式，这将极大降低行政成本、提高行政效率、方便企业群众办事，全面助推我市实施“五转”和“只跑一次”改革，更好地优化我市政务服务环境和营商环境，为我市实现绿色转型、全面振兴做出更大贡献。